Hier sind einige allgemeine Bereiche, in denen KI eingesetzt werden kann:

• Prozessautomatisierung : KI kann verwendet werden, um sich wiederholende oder komplexe Aufgaben zu automatisieren, sodass Mitarbeiter sich auf höherwertige Aufgaben konzentrieren können.
• Datenanalyse : Mithilfe von KI können umfangreiche und komplexe Daten analysiert werden, um verborgene Trends und Chancen zu identifizieren.
• Personalisierung des Kundenerlebnisses : KI kann verwendet werden, um das Kundenerlebnis basierend auf individuellen Bedürfnissen und Vorlieben zu personalisieren.

Sobald Sie KI-Möglichkeiten identifiziert haben, müssen Sie die Machbarkeit dieser Anwendungsfälle bewerten. Dabei müssen Faktoren wie Kosten, benötigte Ressourcen und potenzielle Risiken berücksichtigt werden.

Entwickeln Sie einen Ausführungsplan

Wenn ein Anwendungsfall als machbar erachtet wird, müssen Sie einen Ausführungsplan entwickeln. In diesem Plan müssen die zur Umsetzung des Anwendungsfalls erforderlichen Schritte sowie die erforderlichen Ressourcen und der Zeitplan festgelegt werden.

Hier sind einige zusätzliche Tipps, die Unternehmen bei der Definition ihrer KI-Anwendungsfälle helfen sollen:

Beziehen Sie Stakeholder mit ein

Es ist wichtig, relevante Stakeholder von Beginn des Prozesses an einzubeziehen. Dadurch wird sichergestellt, dass Anwendungsfälle den Geschäftsanforderungen entsprechen und die erforderlichen Ressourcen verfügbar sind.

Seien Sie realistisch und geduldig

Es ist wichtig, realistische Erwartungen an die KI zu haben. KI kann nicht jedes Problem lösen und es ist wichtig, sich auf die Anwendungsfälle zu konzentrieren, die den größten Mehrwert bieten.

Die Implementierung von KI erfordert Zeit und Mühe. Es ist wichtig, geduldig zu sein und keine sofortigen Ergebnisse zu erwarten.